فرزین افشار

Communiquer par mail : pour quoi faire ?

La finalite du mail reste d’effectuer passer un message via Internet en esperant en general une reponse, ce n’est jamais comme rediger une note.

Le mail est en mesure de concerner 2 cibles :

bgclive

• le correspondant avec lequel on entretient deja regulierement des contacts, il vous connait ;
• le correspondant qu’on souhaite interpeller, voire convaincre pour entrer en relation avec votre soir (clients potentiels, fournisseurs, etc.).

Pour bien communiquer par mail, ils font donc diverses regles simples a respecter.

Communiquer par mail : quelles paraissent les regles simples Afin de bien communiquer ?

Notre toute premiere, qui reste capitale, est d’effectuer bonne impression afin que ces destinataires ouvrent et lisent toutes vos messages.

Pour ce faire, il faut :

• S’identifier :
  • En mettant votre nom d’expediteur dans le champ expediteur et en indiquant l’objet de votre message.
  • Ces deux points vous assisteront a passer le cap de la corbeille du mail non lu, vos destinataires sont deja assez envahis via les spams.
• L’article du mail : il doit etre concis, aere et agreable a lire.
  • A proscrire la page haute definition qui bloque pendant votre certain temps la boite aux lettres de ce correspondant.
  • Cependant, vous pourrez envoyer des documents attaches, attention au poids qui ne devra jamais depasser environ 500 ko.
  • Pour ne pas agacer ce interlocuteur, inscrivez plutot des liens de votre blog ou de votre blog.
• L’article : n’ecrivez gui?re un roman fleuve, il ne est pas lu. Privilegiez une synthese de votre message (10 a 15 lignes grand maximum) :
  • insistez concernant votre que vous pouvez apporter a la correspondant ainsi que sur les nombreux avantages ;
  • indiquez egalement dans le corps du texte la presence d’un document attache ;
  • evidemment, soignez la presentation, la grammaire et l’orthographe ;
  • sachez que les mots en majuscule signifient que vous etes en colere et que vous criez, reflechissez beaucoup avant d’envoyer des mots ou une phrase en majuscule.
• J’ai mise en page : attention, tout un chacun ne detient pas un grand ecran, utilisez des polices classiques adaptees.
• J’ai selection des destinataires : Il existe deux types de destinataires :
  • ceux qui seront destinataires du mail et qui doivent souvent y repondre,
  • ceux qui doivent simplement etre informes, ils seront donc en copie conforme (Cc).
• L’envoi :
  • Prenez du recul, relisez-vous, car une fois le mail envoye, c’est irreversible vous ne pourrez plus repasser en arriere.
  • Vous pourrez aussi definir la priorite des messages selon leur importance ou leur urgence. Pour etre credible, n’utilisez nullement une telle option via tous les envois de vos messages.

En conclusion : votre mail est votre image et celle de votre entreprise.

Communiquer par mail : deux astuces

Voici des astuces pour bien communiquer avec vos correspondants :

• Verifier votre message avant l’envoi Afin de eviter des gaffes et/ou des degats.
• Evitez de donner votre carnet d’adresses a tous ces correspondants, cela ne des concerne jamais, utilisez le e-mailing :
  • envoyez le mail en copie cachee a tous les destinataires,
  • creer 1 groupe.
• Il est primordial d’installer un antivirus dans la ordinateur.
• Avant d’effectuer suivre un mail, assurez-vous que vous avez la permission de l’auteur.
• N’oubliez jamais la formule de politesse du style : beaucoup a vous ou cordialement .

Communiquer par mail : votre que celui-ci ne va falloir jamais Realiser

Pour bien communiquer par mail, Il existe aussi des choses a ne pas faire, a savoir :

• Evitez de participer a J’ai circulation des chaines qui sont souvent nefastes et ne presentent pas de interet pour ces correspondants.
• A proscrire, l’envoi d’informations confidentielles, des mots de passe mais aussi le 06 de carte bancaire ou autres.

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